EVOLVE YOUR CRM
TO THE NEXT LEVEL
Das CRM-Evolutionsmodell
Welches ist der nächste sinnvolle Schritt bei der Weiterentwicklung Ihrer CRM-Organisation? Ist es AI, Big Data oder die Blockchain? Wahrscheinlich nichts von alledem.
Unsere Antwort auf diese Frage ist das CRM-Evolutionsmodell. Es bringt die Themen des CRM in eine sinnvolle evolutionäre Reihenfolge. So können wir exakt bestimmen, wo Sie mit Ihrem CRM stehen und welches die nächsten Schritte sind, um Kundengewinnung, -bindung und -revitalisierung effektiv zu erreichen.
Im CRM Evolutionsmodell haben wir für jedes Thema branchenspezifische Best Practises aufbereitet, um noch schneller mit Ihnen durchstarten zu können.
Lernen Sie mehrTake Your Next Step
Unsere Leistungen im Überblick
CRM-Consulting
Wir stellen Ihre Kunden ins Zentrum, analysieren Ihr CRM-Level und ermitteln monetarisierbare Potentiale entlang des Kundenlebenszyklus. Wir entwickeln die Roadmap zu mehr Neukunden, ertragreicheren Bestandskunden und weniger Kundenabgängen.
Mehr erfahrenCRM-System-Entwicklung
Wir wissen, welches CRM-System zu Ihrem Geschäft passt. Wir übernehmen die Projektleitung und das Requirements Engineering und heben Ihr CRM-System auf das nächste Level. Wir sind zertifizierte Salesforce Sales und Service Cloud Administratoren.
Mehr erfahrenKampagnenmanagement
Wir kennen die gängigen Kampagnentools und wissen worauf es wirklich ankommt. Wir liefern Best-Practise-Kampagnen für jede Stufe des Customer Life Cycle. Wir beherrschen die Kanäle E-Mail, Telefon, Brief und Social Media. Wir generieren Leads und konvertieren diese zu zahlenden Kunden.
Mehr erfahrenOur Clients Love
Our Speed to Market
Your Success
is our north star
im Projektplan
im Projektbudget
Your Success
is our north star
6 Mio. €
Umsatzsteigerung durch Webshop-Personalisierung
E-Commerce
90%
Zeitersparnis bei der Auftragsbearbeitung durch Automatisierung
Industrie
300%
Steigerung der Click-Through-Rate im Newsletter durch Optimierung
Industrie
80%
Zeitersparnis bei der Angebotskalkulation durch Automatisierung
Energie